Přehled sociální služby a metodika jednání se zájemcem
Osobní asistence je terénní sociální služba poskytovaná lidem se zdravotním postižením a seniorům, jejímž cílem je umožnit jim setrvat v jejich přirozeném domácím prostředí a žít plnohodnotný život. Službu v regionu Rumburk zajišťuje Agentura KROK, o.p.s. se sídlem na Palackého ulici v Rumburku.
Asistenti pomáhají uživatelům s běžnými denními úkony, jako je osobní hygiena, zajištění stravy, chod domácnosti či doprovody. Aktuální hodinové sazby jsou odstupňovány podle délky asistence od 125 Kč do 145 Kč za hodinu.
U zájemce o službu se zjišťuje tzv. nepříznivá sociální situace, kterou vnímáme jako snížené nebo ztracené schopnosti pro činnosti, které potřebuje, aby mohl vést běžný život. Tyto schopnosti zjišťujeme v souladu s Regionální Kartou sociálních služeb Ústeckého kraje v těchto oblastech potřeb: